1. Đăng kí thẻ Tekmedi
Người bệnh lần đầu đăng ký thẻ tại khu tiếp nhận bệnh của bệnh viện. Sau khi đăng ký khám bệnh, người bệnh sẽ được cấp thẻ Tekmedi miễn phí để thực hiện khám chữa bệnh tại bệnh viện.
Không bắt buộc người bệnh mang theo bất kỳ hồ sơ/ giấy tờ để đăng ký thẻ Tekmedi.
Nhận ngay thẻ Tekmedi sau khi đăng ký tại khu tiếp nhận bệnh/ khu đăng ký bệnh của bệnh viện.
Ngay khi nhận được thẻ, người bệnh có thể sử dụng được ngay mà không cần thao tác kích hoạt.
Công dụng, lợi ích khi dùng thẻ:
- Đăng ký khám bệnh
- Thanh toán chi phí khám chữa bệnh bằng thẻ.
- Thay thế sổ khám bệnh truyền thống
- Giảm thời gian chờ đợi, xếp hàng
- Cấp số thứ tự tự động, xuyên suốt trong quá trình khám bệnh
- Đăng ký khám bệnh
- Thanh toán chi phí khám chữa bệnh bằng thẻ.
- Thay thế sổ khám bệnh truyền thống
- Giảm thời gian chờ đợi, xếp hàng
- Cấp số thứ tự tự động, xuyên suốt trong quá trình khám bệnh
2. Nạp tiền vào thẻ Tekmedi
Thẻ Tekmedi chỉ có thể nạp tiền tại Bệnh viện, không thể nạp tiền tại ngân hàng hoặc cây ATM
Thẻ Tekmedi không thể chuyển khoản để nạp tiền. Để nạp tiền, người bệnh nạp bằng tiền mặt tại quầy thu viện phí/quầy đăng ký khám bệnh của bệnh viện.
Tại bệnh viện, người bệnh nạp bằng tiền mặt tại quầy thu viện phí/quầy đăng ký khám bệnh của bệnh viện.
Khi khám bệnh, nếu thẻ không đủ tiền để tạm ứng các chi phí, người bệnh đến quầy tài chính/quầy viện phí để nạp tiền thêm vào thẻ và tiếp tục thực hiện quá trình khám bệnh
Khi có nhu cầu nạp tiền vào thẻ, người bệnh đưa thẻ Tekmedi cho nhân viên bệnh viện tại quầy tài chính/viện phí và yêu cầu nạp tiền, nhân viên bệnh viện kiểm tra số tiền còn dư trong thẻ và thực hiện thao tác nạp tiền, người bệnh nạp bằng tiền mặt.
Người bệnh có thể nạp tiền tạm ứng vào thẻ bao nhiêu cũng được, tuy nhiên, để đảm bảo chi phí khám bệnh xuyên suốt cho người bệnh mà không phải đi nạp thêm tiền nhiều lần, từng bệnh viện sẽ cân nhắc và quy định con số nạp tiền khác nhau.
3. Rút tiền từ thẻ Tekmedi
Người bệnh rút tiền trong thẻ tại quầy tài chính/viện phí của bệnh viện và trả lại thẻ sau khi nhận được tiền
Khi rút tiền, người bệnh không cần mật mã, chỉ cần mang thẻ, chứng minh nhân dân và hồ sơ khám bệnh để rút tiền
Bệnh nhân sẽ được rút tiền ngay khi xuất trình thẻ tại quầy tài chính/viện phí
Thẻ Tekmedi chỉ có thể rút tiền tại Bệnh viện, không thể rút tiền tại ngân hàng hoặc cây ATM
Bệnh nhân xuất trình thẻ Tekmedi, chứng minh nhân dân và hồ sơ khám bệnh
Tại bệnh viện, bệnh nhân rút tiền tại quầy tài chính/quầy viện phí của bệnh viện
Có thể nhờ người rút tiền thay, tuy nhiên cần đảm bảo hồ sơ như sau:
- Chứng minh nhân dân người rút
- Thẻ Tekmedi
- Đơn thuốc, hồ sơ khám bệnh của người bệnh
- Chứng minh nhân dân người rút
- Thẻ Tekmedi
- Đơn thuốc, hồ sơ khám bệnh của người bệnh
Thân nhân của người bệnh có thể thay thế người bệnh đến rút tiền, hồ sơ như sau:
- Chứng minh nhân dân người rút tiền;
- Thẻ Tekmedi;
- Đơn thuốc, hồ sơ khám bệnh của người bệnh;
- Giấy chứng tử.
- Chứng minh nhân dân người rút tiền;
- Thẻ Tekmedi;
- Đơn thuốc, hồ sơ khám bệnh của người bệnh;
- Giấy chứng tử.
4. Vấn đề mất thẻ
Anh/chị cung cấp các thông tin sau cho nhân viên Tekmedi tại Bệnh viện hoặc gọi số hotline 02839301439:
- Số thẻ
- Tên + Sđt người nhặt thẻ
- Số thẻ
- Tên + Sđt người nhặt thẻ
Khi mất thẻ, tiền trong thẻ vẫn không mất và được bảo lưu, đảm bảo mất thẻ cũng không mất tiền
Khi mất thẻ, thẻ bị hỏng, ... người bệnh đến bệnh viện để được cấp lại thẻ mới, sau khi cấp thẻ, tiền trong thẻ cũ sẽ được tự động chuyển sang thẻ mới cho người bệnh
Khi mất thẻ, người bệnh vẫn đăng ký khám được như bình thường. Khi đăng ký khám, người bệnh sẽ được cấp lại thẻ mới để thực hiện quy trình khám bệnh tại bệnh viện
Khi được cấp thẻ mới, số thẻ cũ sẽ bị hủy, người bệnh chỉ có thể dùng thẻ mới để thực hiện đăng ký và thanh toán viện phí. Trong trường hợp này, người bệnh trả lại thẻ cũ tìm lại được cho bệnh viện
Người bệnh báo mất thẻ tại quầy đăng ký khám bệnh/tiếp nhận bệnh của bệnh viện
5. Kiểm tra số dư thẻ
Người bệnh không thể kiểm tra số dư thẻ qua điện thoại, tin nhắn facebook được.
Để kiểm tra số dư trong thẻ, người bệnh đến quầy viện phí/tài chính của bệnh viện để được hỗ trợ kiểm tra
Người bệnh hoàn toàn có thể để số dư thẻ cho lần tái khám sau, tiền trong thẻ của người bệnh sẽ được bảo lưu mà không bị mất đi trong thời hạn dùng thẻ là 05 năm
Không thể chuyển số dư từ thẻ người bệnh này sang thẻ của người bệnh khác được vì mỗi thẻ là của một bệnh nhân duy nhất, được quản lý độc lập.
6. Đăng ký khám
Người bệnh không thể đăng ký khám bệnh qua số điện thoại của Tekmedi hoặc tin nhắn trên facebook được. Khi có nhu cầu đăng ký khám bệnh, người bệnh gọi đến số điện thoại của bệnh viện hoặc tổng đài đăng ký khám 1080, 1081
Bệnh viện Chợ Rẫy: 028 3855 4137
Bệnh viện Thống Nhất: 028 3869 0277
Người bệnh muốn đến tái khám sớm/trễ hơn so với lịch hẹn thì liên hệ bệnh viện để được hỗ trợ.
7. Hiệu lực thẻ
Thẻ có thời hạn sử dụng. Thời hạn sử dụng: 05 năm
Hết thời hạn dùng thẻ, người bệnh sẽ trả lại thẻ cũ và được cấp đổi thẻ mới.
Thẻ dùng cho BV Thống Nhất có thể dùng cho BV Chợ Rẫy, tuy nhiên số dư là độc lập, mỗi bệnh viện sẽ có một số dư riêng. Số dư bệnh viện này không thể dùng cho bệnh viện khác. Khi dùng thẻ cho bệnh viện khác phải nạp lại tiền.
Hiện tại thẻ Tekmedi có thể sử dụng ở bệnh viện: Bv Chợ Rẫy, Bv Thống Nhất. Tương lai có thể sử dụng ở nhiều bệnh viện khác như: Bv Mắt, Bv Bệnh Nhiệt Đới,...
Thẻ Tekmedi không phải là thẻ ngân hàng, đây là thẻ khám bệnh nội bộ của bệnh viện
Trường hợp phát sinh lỗi trong quá trình sử dụng thẻ, người bệnh tại:
- Bệnh viện Chợ Rẫy: đến quầy ưu tiên tại tầng trệt khu khám bệnh B để được những bạn kỹ thuật hỗ trợ.
- Bệnh viện khác: đến khu tiếp nhận bệnh/đăng ký khám bệnh để báo lỗi thẻ và nhận hỗ trợ
- Bệnh viện Chợ Rẫy: đến quầy ưu tiên tại tầng trệt khu khám bệnh B để được những bạn kỹ thuật hỗ trợ.
- Bệnh viện khác: đến khu tiếp nhận bệnh/đăng ký khám bệnh để báo lỗi thẻ và nhận hỗ trợ
Người bệnh có thể mang thẻ về nhà và giữ cho đến lần tái khám sau để sử dụng. Bất cứ khi nào trong giờ làm việc của bệnh viện, người bệnh cũng có thể trả lại thẻ tại bệnh viện.
Hiện tại, thẻ Tekmedi không lưu thông tin đơn thuốc, kết quả xét nghiệm. Tương lai, thẻ Tekmedi sẽ được tích hợp với ứng dụng di động, bệnh nhân có thể tra cứu thông tin đơn thuốc, kết quả xét nghiệm, ...
Thẻ Tekmedi không thay thế thẻ BHYT, đây là thẻ đăng ký khám bệnh và thanh toán chi phí khi khám tại bệnh viện
Thẻ Tekmedi không phải là thẻ ngân hàng nên chưa thể liên kết với ngân hàng
8. Chi phí mở thẻ
Lần đầu cấp thẻ, người bệnh được cấp miễn phí. Từ lần thứ 2 cấp thẻ, người bệnh sẽ mất phí làm thẻ, phí cụ thể do từng bệnh viện quyết định, thông thường vào khoảng 50.000đ
Trường hợp mất thẻ, người bệnh sẽ mất phí làm lại thẻ, phí cụ thể do từng bệnh viện quyết định, thông thường vào khoảng 50.000đ
Người bệnh không mất phí duy trì thẻ
9. Hướng dẫn thanh toán
Đối với người bệnh không có thẻ BHYT: người bệnh sau khi khám và nhận đơn thuốc xong đến quầy viện phí/tài chính của bệnh viện để tất toán trả lại thẻ, nhận tiền dư.
Đối với người bệnh có thẻ BHYT: người bệnh sau khi khám sẽ nhận được đơn thuốc và bảng kê chi phí. Người bệnh đến khu tất toán thẻ, nộp lại bảng kê chi phí sau đó chạm thẻ tất toán nhận số thứ tự lấy thuốc.
Đăng ký nhận thông tin
Vui lòng cập nhật thông tin của bạn để nhận thông tin từ chúng tôi